Datenschutz

Datenschutzerklärung für Komfort Möbel

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Komfort Möbel. Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig.

2. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Seitenaufruf speichert der Server automatisch so genannte Server-Logfiles, die z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs und den anfragenden Provider enthalten. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite ausgewertet und spätestens sieben Tage nach Ihrem Besuch gelöscht.

Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden durch unsere Dienstleister erbracht. Alle Zugriffsdaten werden auf deren Servern verarbeitet.

3. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und für das Kundenkonto

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder bei einer Kontaktaufnahme (z.B. per Kontaktformular) mitteilen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da wir diese Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen. Wir verwenden Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen.

Nach vollständiger Vertragsabwicklung oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich.

Zur Bestell- und Vertragsabwicklung setzen wir Systeme externer Dienstleister (z.B. Warenwirtschaftssysteme) ein, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind.

4. Datenverarbeitung zur Versandabwicklung

Zur Lieferung der bestellten Waren geben wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister (z.B. DHL, Hermes, DPD) weiter, soweit dies erforderlich ist.

Sofern Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den Versanddienstleister weiter, damit dieser Sie vor der Zustellung kontaktieren kann. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

5. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Bei der Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit technischen Dienstleistern, Kreditinstituten und Zahlungsdienstleistern (z.B. PayPal, Klarna) zusammen. Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die zur Transaktionsabwicklung notwendigen Daten an diese Partner weiter. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Zahlungsabwicklung durch Drittanbieter gelten deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.

Gegebenenfalls geben wir Daten zum Zwecke der Betrugsprävention und zur Optimierung unserer Zahlungsprozesse an Dienstleister weiter, was unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO entspricht.

Bei Auswahl bestimmter Zahlungsdienstleistungen (z.B. Klarna) kann eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch den Anbieter erfolgen, zu der wir Ihre Einwilligung einholen. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre Daten für den regelmäßigen Versand aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, Ihre E-Mail-Adresse wird dann aus der Empfängerliste gelöscht. Der Newsletter-Versand kann durch Dienstleister in unserem Auftrag erfolgen.

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse auch, um Sie nach Ihrer Bestellung um eine Bewertung zu bitten. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

7. Cookies und weitere Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unseren Webauftritt attraktiv zu gestalten und bestimmte Funktionen (z.B. den Warenkorb) zu ermöglichen. Einige Cookies (Sitzungs-Cookies) werden nach Schließen Ihres Browsers gelöscht, andere (persistente Cookies) verbleiben für eine bestimmte Zeit auf Ihrem Gerät.

Wir setzen Technologien ein, die für den Betrieb der Seite zwingend erforderlich sind (aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie für Webanalyse und Marketing (aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Ihre Cookie-Einstellungen für Ihren Browser können Sie in den jeweiligen Browser-Einstellungen vornehmen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Zudem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde. Sofern die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website komfortsmobel.com erreichen.

Stand: Oktober 2023